사이버범죄 신고 챗봇 폴봇 이용방법

본 글은 사이버범죄 신고 챗봇 폴봇 이용 방법을 설명하는 글입니다. 요즘은 불법사이트도 많고 해킹이나, 보이스피싱으로 사이버 범죄를 당했을 때 PC와 모바일로 간편하게 피해사실을 빠르게 신고하실 수 있는 챗봇서비스가 있습니다.

사이버범죄 신고 챗봇 폴봇 이용방법

이를 사이버범죄 수사대 신고도우미 '폴봇'이라고 합니다. '폴봇'은 경찰청 국가수사본부에서 모바일 신고 편의성을 높이기 위해 만든 지능형 사이버 범죄 신고 도우미로 약 10만여 건의 신고데이터를 학습이 가능한 형태로 정제 후 빅데이터화 하여 인공지능 기술로 학습되었다고 합니다. 폴봇은 수사관처럼 피해자에게 피해사실에 대해 먼저 질문하고 신고자가 답변하면 국사수사본부의 ECRM이라고 부르는 사이버 범죄 관련 신고 접수 시스템으로 신고 접수를 지원합니다. 지금부터 사이버 범죄 수사대 신고 챗봇 이용방법 알려드리겠습니다.

1. 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 홈페이지 접속

사이버범죄를 당했을 경우 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 홈페이지에 접속합니다. 참고로 사이버범죄 신고시스템 이용시 신고는 피해자 본인만 가능합니다. 가족 등 대리인은 경찰서를 직접 방문하시거나 대리인 신고가 가능한 국민신문고를 이용해야 합니다.

2. 홈페이지 우측하단 챗봇 서비스 '폴봇' 선택

1) 홈페이지 접속 후 모바일 또는 PC 화면 우측 하단 '신고를 도와드릴게요' 챗봇 캐릭터 '폴봇'을 선택

2) 사이버 범죄 신고 관련 개인 정보 취급 동의' 페이지 '전체 동의' 체크.

3) 스크롤을 아래로 내려 본인인증 절차를 진행하기 위해 '휴대전화', '아이핀', '디지털원패스' 중 선택하여 로그인

3. 폴봇을 통해 피해사실 신고 (온라인 접수)

1) 로그인 후 다시 홈페이지 화면으로 이동

2) 하단 챗봇 '폴봇' 다시 클릭

3) 폴봇 사용안내 확인

4) 챗봇 입력 창 '신고하기' 클릭

5) 폴봇 질문에 차례대로 답변하기

6) 맞춤형 진술서 자동 작성 완료

신고자는 신고하기를 통해 사이버범죄 신고 챗봇 폴봇과 대화형태로 이어지는 질문에 순서대로 답변을 하면 폴봇이 신고자의 피해내용을 바탕으로 자동으로 진술서를 작성하게 됩니다.

4. 경찰서 방문 조사

3번 신고 챗봇 폴봇을 통해 온라인 접수를 마친 후에는 경찰서 방문 후 해당 부서의 안내에 따라 피해 내용에 대한 조사를 하게 됩니다. 이후 사건 이송 및 진행 상황은 우편 및 담당 결찰관을 통해 확인하실 수 있습니다.

마치며

요즘은 당근 마켓이나 중고나라 등 인터넷 사이트를 통해 사기를 당하신 분도 많으시고 디스코드 해킹 사례 등 다양한 사이버 범죄 사례가 급증하고 있습니다. 이전과 달리 사이버 범죄 신고 챗봇 폴봇이 개시되어 신고절차가 복잡하지 않고 빠르게 진술서를 작성할 수 있으니, 피해사실을 숨기지 마시고 가까운 관할 경찰서 또는 사이버 범죄 신고시스템 홈페이지 접속하여 모바일로도 간단하게 피해신고를 하시기 바랍니다.

▶관련글 : 당근마켓 사기 당한 경우 신고 방법